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贵重物品物流_未投保的贵重物品通过快递的损失高达所付邮费的三倍。专家说事实并非如此

日期:2021-09-15 04:59:41 浏览:

贵重物品物流_未投保的贵重物品通过快递的损失高达所付邮费的三倍。专家说事实并非如此

快递已经成为人们日常生活中不可缺少的一部分,在网上购物和购物中起着传递作用邮寄. 在快递运输过程中,经常会有损坏的物品,尤其是贵重物品,这意味着折旧。快递公司在处理过程中对贵重物品运输的损坏有两种情况,一种是投保上海家具物流,另一种是未投保。对未投保贵重物品损坏的最高赔偿是所付邮费的三倍。那么真的是这样吗

事件回顾

今年年初,四川古董爱好者程先生委托顺丰快递以12万元的成交价将南宋青鹰双鱼座车牌运往河南郑州。当快递员来取瓷器时,程先生反复告诉快递员瓷器的价格很高,并反复告诉快递员要小心包装,以确保安全。在交付时,程先生还拍照以证明瓷器完好无损

然而,半个多月后,当瓷器到达目的地时长途搬家,发现边缘被收件人损坏,买方拒绝签字。因为运输瓷器在这个过程中被损坏了上海红木打包搬运,不仅古董生意完全失败了,而且程先生的个人财产也遭受了损失

但是,由于程先生没有保险,根据快递公司的相关规定,他只能赔偿500元。据了解,按照快递公司的保费率,成先生12万元的古董盘需要支付600元的保费,但成先生没有为婴儿购买运输"保险",只能按照不超过费用三倍的最高赔偿金额进行赔偿

至于瓷器为什么没有投保,程先生解释说,过去他经常通过快递和藏族朋友买卖古董,偶尔也为价格投保。这一次,他认为只要包装装满并且不摇晃,包装就不会损坏,因此他没有保护价格

虽然上海家具物流托运表示,经过多次协商和沟通,将以最高赔偿标准赔偿1000元,但程先生仍然无法接受,并表示,如果谈判失败,他将通过法律渠道维护自己的合法权益

明示损害赔偿是否以“邮资的三倍”为限

全国律师协会会员、北京京石律师事务所高级合伙人王从伟律师表示,消费者支付快递费,快递公司收取快递费。双方在法律上形成了有效的合同关系。在运输过程中,如果由于快递公司的错误导致货物丢失或损坏,快递公司应按照合同规定进行赔偿

在快递单的背面,通常会有快递单合同条款,其中会有一个特别的声明贵重物品物流,即在填写本表之前,请务必阅读背书合同条款。消费者签名表示您已理解并接受条款。如果未投保的快车丢失、损坏或短缺,应按实际价值赔偿,最高可达1000元/票。请务必为贵重物品的价格投保!保险费为保险金额的3%。各快递公司的投保金额不同,大部分设置为0.05%至3%,未投保物品最高赔偿标准不超过2000元,绝大多数为“邮资三倍”

王律师认为,根据《合同法》第40条,提供格式条款的一方免除其责任、增加另一方责任、排除另一方主要权利的格式条款无效。快递订单是标准合同。如无特别说明或提示,可视为对消费者无相应法律效力,豁免协议无效。因此,对于快件运单合同条款中的特殊声明和赔偿协议,一旦免除了对方的责任,增加了对方的责任,排除了消费者的主要权利,则标准条款无效贵重物品物流_未投保的贵重物品通过快递的损失高达所付邮费的三倍。专家说事实并非如此,应按合同处理。据了解,快递公司在物流过程中造成消费者托运货物损坏或丢失。对这种行为进行赔偿是快递公司的主要义务,而消费者索赔是消费者的主要权利

托运人作为承运人将货物交付给物流公司后,物流公司应按照合同规定将托运人交付的货物安全运输至目的地。根据《合同法》第311条,“承运人应对合同过程中货物的运输损坏或损失承担损害赔偿责任,但如果承运人证明货物的损坏或损失是由不可抗力、货物的自然性质或合理磨损造成的,则承运人不承担损害赔偿责任,以及托运个人或收货人的过错。”

王律师指出,保险只是快递公司不能完全履行其快递合同义务时的一种赔偿方式,这相当于消费者和快递公司达成托运协议时双方同意的违约条款。邮政法规定,如果发生损失、损坏或内容不足的情况对于未投保邮件,根据实际损失进行赔偿,但最高赔偿金额不得超过所收资费的三倍。因此,许多快递公司都按照这一标准制定了内部合同,如“未投保邮件的赔偿是所付邮费的三倍”“。事实上,本条只适用于邮政企业。快递企业快递损失赔偿适用《邮政法》第四十五条第二款,即万国邮政业务范围以外的邮件损失赔偿,适用相关民法的规定。换言之,当快递丢失或损坏时,赔偿金额不受“已付邮资的三倍”的限制



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