贵重物品物流_未投保的贵重物品通过快递的损失高达所付邮费的三倍。专家说事实并非如此

快递已经成为人们日常生活中不可缺少的一部分，在网上购物和购物中起着传递作用邮寄. 在快递运输过程中，经常会有损坏的物品，尤其是贵重物品，这意味着折旧。快递公司在处理过程中对贵重物品运输的损坏有两种情况，一种是投保上海家具物流，另一种是未投保。对未投保贵重物品损坏的最高赔偿是所付邮费的三倍。那么真的是这样吗

事件回顾

今年年初，四川古董爱好者程先生委托顺丰快递以12万元的成交价将南宋青鹰双鱼座车牌运往河南郑州。当快递员来取瓷器时，程先生反复告诉快递员瓷器的价格很高，并反复告诉快递员要小心包装，以确保安全。在交付时，程先生还拍照以证明瓷器完好无损

然而，半个多月后，当瓷器到达目的地时长途搬家，发现边缘被收件人损坏，买方拒绝签字。因为运输瓷器在这个过程中被损坏了上海红木打包搬运，不仅古董生意完全失败了，而且程先生的个人财产也遭受了损失

但是，由于程先生没有保险，根据快递公司的相关规定，他只能赔偿500元。据了解,按照快递公司的保费率,成先生12万元的古董盘需要支付600元的保费,但成先生没有为婴儿购买运输"保险",只能按照不超过费用三倍的最高赔偿金额进行赔偿

至于瓷器为什么没有投保，程先生解释说，过去他经常通过快递和藏族朋友买卖古董，偶尔也为价格投保。这一次，他认为只要包装装满并且不摇晃，包装就不会损坏，因此他没有保护价格

虽然上海家具物流托运表示，经过多次协商和沟通，将以最高赔偿标准赔偿1000元，但程先生仍然无法接受，并表示，如果谈判失败，他将通过法律渠道维护自己的合法权益

明示损害赔偿是否以“邮资的三倍”为限

全国律师协会会员、北京京石律师事务所高级合伙人王从伟律师表示，消费者支付快递费，快递公司收取快递费。双方在法律上形成了有效的合同关系。在运输过程中，如果由于快递公司的错误导致货物丢失或损坏，快递公司应按照合同规定进行赔偿

在快递单的背面，通常会有快递单合同条款，其中会有一个特别的声明贵重物品物流，即在填写本表之前，请务必阅读背书合同条款。消费者签名表示您已理解并接受条款。如果未投保的快车丢失、损坏或短缺，应按实际价值赔偿，最高可达1000元/票。请务必为贵重物品的价格投保！保险费为保险金额的3%。各快递公司的投保金额不同，大部分设置为0.05%至3%，未投保物品最高赔偿标准不超过2000元，绝大多数为“邮资三倍”

王律师认为，根据《合同法》第40条，提供格式条款的一方免除其责任、增加另一方责任、排除另一方主要权利的格式条款无效。快递订单是标准合同。如无特别说明或提示，可视为对消费者无相应法律效力，豁免协议无效。因此，对于快件运单合同条款中的特殊声明和赔偿协议，一旦免除了对方的责任，增加了对方的责任，排除了消费者的主要权利，则标准条款无效贵重物品物流_未投保的贵重物品通过快递的损失高达所付邮费的三倍。专家说事实并非如此，应按合同处理。据了解，快递公司在物流过程中造成消费者托运货物损坏或丢失。对这种行为进行赔偿是快递公司的主要义务，而消费者索赔是消费者的主要权利

托运人作为承运人将货物交付给物流公司后，物流公司应按照合同规定将托运人交付的货物安全运输至目的地。根据《合同法》第311条，“承运人应对合同过程中货物的运输损坏或损失承担损害赔偿责任，但如果承运人证明货物的损坏或损失是由不可抗力、货物的自然性质或合理磨损造成的，则承运人不承担损害赔偿责任，以及托运个人或收货人的过错。”

王律师指出，保险只是快递公司不能完全履行其快递合同义务时的一种赔偿方式，这相当于消费者和快递公司达成托运协议时双方同意的违约条款。邮政法规定，如果发生损失、损坏或内容不足的情况对于未投保邮件，根据实际损失进行赔偿，但最高赔偿金额不得超过所收资费的三倍。因此，许多快递公司都按照这一标准制定了内部合同，如“未投保邮件的赔偿是所付邮费的三倍”“。事实上，本条只适用于邮政企业。快递企业快递损失赔偿适用《邮政法》第四十五条第二款，即万国邮政业务范围以外的邮件损失赔偿，适用相关民法的规定。换言之，当快递丢失或损坏时，赔偿金额不受“已付邮资的三倍”的限制