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电视物流_中消协:大屏液晶电视“易碎”,最好不要选择第三方物流

日期:2021-08-26 13:04:17 浏览:

电视物流_中消协:大屏液晶电视“易碎”,最好不要选择第三方物流

中国经济网北京1月11日电(记者佘莹)春节将至,电视产品将进入销售旺季。中国消费者协会今天发布春节消费警示,指出大屏电视易碎,检查有利于维权。

进入平板时代以来,电视产品越来越大越来越薄,尤其是屏幕,稍有不慎就很容易造成损坏。近日,中消协通过对投诉信息的综合分析发现,在多起涉及平板电视屏幕损坏的消费纠纷案件中,有经营者认为消费者在验货时已确认商品质量没有问题。货物,故推定为人为损坏。不提供保修,收取维修费用,部分消费者为此支付了全部或部分更换屏幕费用。

据记者了解,液晶电视屏幕的价格通常会达到整机价格的65%-70%,而大尺寸和个别成本定价机型的品牌电视屏幕的价格会占到更高的比例。部分。消费者8600元购买液晶电视,更换屏幕价格6800元电视物流,占比近80%。

针对电视屏幕破碎、损坏的问题,中国消费者协会向运营商和消费者发出以下消费警示:

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一、 运营商在交付、安装、调试过程中应确保电视屏幕完好无损。消费者在收到产品时应确认电视屏幕是否完好。消费者发现损坏时,应拒绝签收。此外,消费者应尽量避免选择第三方物流进行送货、安装、调试和维护。否则,一旦发现屏幕损坏等问题,将难以界定责任方。

平板电视的屏幕由多层组件组成,其中基板是最容易损坏的薄玻璃。所以为了保证屏幕完好,应该正确安装搬运。

二、 运营商应就电视屏幕的特性和脆弱性向消费者提供真实的解释和明确的警告上海电脑物流,并说明正确使用产品或接受服务的方法,以防止伤害。中国消费者协会认为上海电器物流公司,电视屏幕损坏的可能性有很多。对于非消费者使用不当造成的电视屏幕损坏电视物流_中消协:大屏液晶电视“易碎”,最好不要选择第三方物流,经营者应履行“三包”义务沙发托运,对消费者的权益负责。

三、技术手段可以识别并确认电视屏幕因明显外力而损坏。即通过屏幕表面受力点、凹(敲)痕、典型的星形发散裂纹或局部泄漏等,判断屏幕是否因外力而损坏。发生争议时,由经营者承担举证责任,由第三方检验机构在符合取证要求的条件下进行检验鉴定。

四、 消费者应了解电视屏幕的易碎特性,掌握使用方法,正确使用产品,避免因使用不当或撞击、挤压、压力等外力而损坏电视屏幕。消费者在发现质量问题时应主动维权。中国消费者协会倡导经营者作出高于《消费者法》和“三包”规定的服务承诺,对不履行《消费者法》义务、无理拒绝消费者诉求的经营者电视物流,消费者协会将依法维护以多种方式维护消费者合法权益,必要时支持消费者提起诉讼。

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