留学生活即将开始
看着装满当当的行李箱,莫名的期待和兴奋
小鹅
留学过程中的“妖子”无处不在;
最令人发狂和粉碎他们,
第一次出国留学,在机场丢了行李箱!
此时你的心情会是怎样?
那托运行李丢失的原因是什么?如果我的行李丢失了怎么办?旅行途中我们应该如何防止托运行李丢失?
为什么我的行李丢失了?
行李托运的丢失率和航班延误率一样,是衡量航空公司可靠性的重要指标。全球各大航空公司难免会发生一些托运行李丢失事故。
1、行李被偷了。人海茫茫,别说是真的丢了什么东西,能找到凭据,也是一种福气。建议选择国际航班,尽量不要使用奢侈品等箱子。俗话说,钱不漏,自保才是王道。
2、行李中有违禁品,被海关查获。这样的话,就算找到了,也只能去海关索取行李了。
3、机场系统错误。概率最高的那个,虽然无奈,但还是比较普遍的问题。
首先行李物流,在托运托运行李后,与您一起到达机场需要n步。行李错误的事故大多发生在机场托运没有及时处理,导致行李滞留在机场。或者机场的行李分拣错误导致行李上错了飞机。据SITA统计,49%的行李托运事故发生在航班中转机场。中转时间短是行李滞留在机场的重要原因。此类事故经常发生在中转机场。
每年6-9月,英国游客和留学生人数激增,行李托运的数量大幅增加,行李处理错误的可能性大大增加。所以强烈建议同学们,如果能直飞,一定要直飞上海电视柜托运,减少在欧洲转机。
行李丢失怎么办?
当旅行者发现他们的托运 没有准时到达时,他们不必太紧张。根据SITA的统计,在这种情况下,行李真的丢失或被盗的概率只有5.5%。只要行李处理得当,旅客仍有很大机会取回行李。
根据航空公司的《终端赔偿法》,多次中转的旅客,如果行李丢失,需承担赔偿责任。
旅客如发现行李有问题,应立即到机场行李查询柜台咨询申报。服务台一般位于海关大厅,靠近行李提取区。机场地勤和航空公司工作人员将在所有航班到达并确认没有问题后下班。
找到工作人员后,您需要提供护照、登机牌和行李票(通常贴在登机牌上)到托运袋子查,并通过“全球行李检查系统”查询您的行李下落正常情况下行李托运,行李查询处可以通过联系您搭乘的航空公司来追踪丢失行李的位置信息。请务必找到您搭乘的航空公司的行李服务柜台。有的航空公司会形成联合柜台,有的航空公司会为丢失行李的旅客提供在航空公司官网上查询行李位置的权限,这样旅客甚至可以离开机场。像快递员一样跟踪丢失的行李。无论您在本次查询中是否找到您的行李下落,您都会得到一个“延迟行李登记号”。
如果托运袋子是下一班去目的地的航班行李托运,等待时间不长,可以在机场等;如果查询显示行李卡在中转地或发错目的地,您可以自行离开 航空公司通常会在到达时将行李快递到该地址。
旅客确认行李延误后,可向航空公司申请赔偿。航空公司一般赔偿约50美元(金额因航空公司和所在国家而异)。报告遗失行李后,会要求您填写遗失行李“清单”。行李中所含物品的名称和价值必须写在此清单中。但如果行李无法取回,航空公司将不会按此清单中物品的价值支付费用。航空公司的赔偿是根据托运之前记录的行李重量计算的。国内航线补偿标准约为50元/公斤,国际航线补偿标准约为20美元/公斤。
注意:如旅客丢失或延误行李,必须在21天内(自行李送达收件人之日起)与当地航空公司联系,行李损坏的旅客报告期不得超过7天, 否则视为旅客自动放弃权利。
如以信函、传真或电子邮件方式发出通知,以邮戳或自动显示收件日期为确定截止日期。
行李牌
托运行李时,为您的行李佩戴行李牌是一个好习惯。挂上个性化的行李牌可以将您的行李箱与其他类似的行李箱区分开来。您的英文名字清楚地标在行李牌上。 、地址、手机号等信息,方便航空公司找到丢失的行李并发送给您,也可以防止人多的时候拿错行李。