上海满财物流搬家电话_900元搬家费坐地起价涨到12800元,“李鬼”搬家公司如何登上上海满财物流搬家?
一辆普通面包车距离酒店不到 3 公里。网上搬家的费用是900元,但是所有的东西都装上车后,价格高的离谱!
今年年初,卢敏先生(化名)在天猫平台“上海满财物流搬家”花费900元购买了自称“上海满财@”的搬家物流搬家”服务,却遇到一群搬家团队公然“撕逼”。
一怒之下,鲁先生起诉维权半年,无意中发现了“李鬼”搬家公司注册在线平台旗舰店运营的巨大漏洞。
遭遇:900元搬家费飙升至元
今年年初,家住徐汇区的陆先生抱着对天猫平台的信任,在天猫APP上搜索搬家,发现“上海漫菜物流搬家"搬家 问题。
先生卢问旗舰店客服说需要一辆面包车,有的东西在两个地点搬运,最后一起搬到了第三个地点。总距离不超过3公里,共有三个地点。电梯。
“上海满菜物流搬家”客服查看了陆先生列出的物品清单和搬家需求表后说:“票价400元,人工80元/小时"并给出了900元的预估价。
▲搬家费在线客服估价900元
陆先生在线支付900元后,店家告知,如有其他费用,将直接支付给线下搬家员工。
搬家当天,5名搬家工作人员如期到达,把车上的东西都搬好后,搬家负责人王士富让他签了个“上海曼才物流搬家”统一“客户订车”,陆先生接过车单看了看,搬家费用居然要高达人民币元。
▲对方出具的订单
当陆总在现场提出“上海曼才物流搬家”客服的预估价为900元时,王师傅解释说900元只是预订搬家的“定金” .
先生陆原想反驳,但“他们说不付钱就搬不动。”
先生陆说,对方有5个壮汉,而且他这里也有老人和孩子,不敢直接和搬家人员发生冲突。而且,所有财物还在搬家人的卡车上,他无法保证家具和财物的安全。所以,陆先生只好选择付款签字。
▲先生卢只好付了人民币
据卢先生回忆,交完人民币后,王师傅还特别提醒他,记得在天猫退还900元的“押金”。
我觉得我可以退一分,而且在日常生活中退“定金”是很常见的。 "
抱着尽量止损的心态,陆先生在天猫退了款。
▲“退押金”其实让维权更难
此后上海搬家公司电话,陆先生再也联系不上王师傅,更没想到的是,“退押金”的操作让日后维权更加困难。
奇怪:搬家团队身份令人困惑
先生深感自己被“抚养”的卢,为了维权,在六个月内向本市多个部门投诉,但始终没有得到满意的陈述。
无奈之下,卢先生向天猫平台“上海满财物流搬家”投诉,但天猫平台只让旗舰店放下相关链接,并表示:“建议你报警在这里。”,没有更多的文字。
不幸的是,鲁先生起诉了“上海满财物流搬家”的经营者——上海满财物流搬家(以下简称“上海满财物流搬家”) ) 苏州工业园区人民法院。
上海满财物流搬家答辩称“上海满财物流搬家”在上海满财物流搬家名下注册,但上海满财物流 搬家店铺其实是对外出租,为客户提供对外展示和销售自己的产品。
▲客服自称搬家公司名称为上海曼彩物流搬家
上海曼才物流搬家认为卢先生通过店铺下单页面显示为“上海强生搬家服务”,客服也告知服务公司服务公司是上海物流搬家,陆先生的实际服务提供者是“强生搬家”,所有费用也由第三方收取。上海曼才物流搬家对搬家的过程一无所知。
同时,陆先生以“订单信息取错”为由申请全额退款。
上海满菜物流搬家认为即使确定订单项下的服务由上海满菜物流搬家提供,也应视为双方已同意解除合同而上海漫菜物流搬家也没有收到任何款项,所以无需承担任何责任。
最终,法院驳回了陆先生的诉讼请求。
先生卢回忆,在维权过程中,相关部门联系了他搬家王师傅。王师傅告诉相关部门,他的搬家公司全称“上海满财物流搬家(上海)分公司”,办公地址在普陀区武威东路821号一个房间,陆先生转出的账户为公司财务账户。
后来,陆先生通过自己小区的物业找到了搬家的车牌号,再次根据车牌号向相关部门投诉。