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红木家具物流_保2万元赔4000元|因红木家具损坏,客户质疑Debang物流“玩赖”

日期:2021-08-23 15:00:05 浏览:

红木家具物流_保2万元赔4000元|因红木家具损坏上海搬家公司价格,客户质疑Debang物流“玩赖”

海南新房入户。很高兴的哈尔滨市民曹先生最近很不高兴。原来是他委托朋友余女士通过德邦物流从哈尔滨市寄家具家电到海南。然而红木家具物流_保2万元赔4000元|因红木家具损坏,客户质疑Debang物流“玩赖”,打开包装后,他发现很多实木家具都损坏了。于女士虽然为托运项目投保了红木家具物流,但当出现问题时,理赔并没有顺利解决。

先生曹告诉记者,他在海南买了新房,委托朋友于女士寄了​​52块家具托运到海南。 2018年12月,余女士受他人委托,通过德邦物流哈尔滨平房营业部将家具运走。由于怕途中损失,又无法向朋友解释,于女士特意为货物投保了2万元的价格。

然而,当家具到达海南后,她担心的事情还是发生了。 “朋友收到货,发现床板坏了,床头柜坏了,书柜门坏了……很多家具都坏了。”余女士为此联系了德邦物流提出索赔,“他们说只能赔4000元。那都是红木家具,4000还不够修,我的保价有什么意义?是不是?这不是戏吗?”于女士不明白这一点。

记者就此事联系了德邦物流平房事业部夏经理。他说:“就像车损一样,我们需要客户在购买家具时向我们提交维修清单和原始发票。否则,我们应该付款。多少钱?我们有报销的依据上海产品托运,但是于女士无法提供,所以意见不一。”

对此,于女士并不这么认为:“预计维修价格在一万多元。床板坏了,需要更换,无法维修。我们修好后,给个票,他们不同意怎么办。我们不敢盲目找人修理。增加损失。另外,家具是10多年前买的。在哪里可以找到发票?是不是这让我们很尴尬?”

“为什么2万元的保价只能赔4000元?”对此,德邦物流相关负责人赵女士表示,于女士投保的2万元是52件,所以每件商品的平均保价都在几百元。如果客户的货物损坏红木家具物流,物流将参考保价和客户的实际损失进行赔偿。责任肯定要承担。但由于客户没有提供证据,只能初步参考市场上的保价和一般维修价。处理方案的定损价格仅为4000元。

她说,“目前,德邦物流已经再次联系到余女士邮寄,根据余女士提供的后续材料,公司可以重新确定损失。”哈尔滨新闻网将持续关注此事。

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